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毎朝の風景

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毎朝の風景

こんにちは!からだ整骨院グループ人事担当の高橋です。

鍼灸・柔整とも国家試験も終わり

ほっと一息ですね (*´∀`*)

受験生の皆さま、お疲れ様でした!

 

今回は各院の朝会の風景をご紹介します。

院では、開院の20分前に毎朝、朝会を行っています。

申し送りの内容は前日の報告事項と、

当日の予約状況の確認です。

と、聞くと普通だと思うかもしれません。

からだ整骨院グループの朝会では

当日にいらっしゃる患者様のお名前や時間だけでなく、

前回の治療内容や今後の治療方針、

さらには患者様のお子様の情報まで…

しっかりと全員で共有しています!

20分も前から朝会を行うのは、

共有する情報がそれだけ濃いという事。

その理由は「指名制」を導入していないからなんです。

なぜ指名制を導入しないのか?

 

それは、受付スタッフも含め全員で

患者様を健康にしたいという考え方。

全員で患者様に関わっていきます。

その結果、内容の濃い朝会が毎朝開催されるわけです。

 

どのスタッフが対応しても安心して

施術を受けていただけると患者様は

院のファンになってくださいます。

おかげで毎年、バレンタインにはたくさんのプレゼントが!

↑はかつて院で患者様よりモテモテだった社長のお写真です。

いただいたプレゼント数の記録は未だに破られていません!

患者様の愛を感じますね (*´︶`*)

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